Konsumatorët e sistemit për ngrohje qendrore në objektet individuale të banimit – shtëpi, objekte afariste dhe objektet për arsim për shkak temperaturave të ulëta të mos shkyçen nga ngrohja për shkak mbrojtjes së instalimeve të ngrohjes nga ngrirja, apelojnë deri te shfrytëzuesit nga Furnizim me ngrohje Ballkan enerxhi.
Apelin e dërgojnë lidhur me paralajmërimet se vijon periudhë me temperatura ekstrem të ulëta.
Për të gjitha informacionet e nevojshme konsumatorët mund të drejtohen në Qendrën për kujdes të konsumatorëve.